POLITIQUE D'ANNULATION D'UN ACHAT DE FORMATION(S) FRANCOPRENEURS

Vous pouvez faire une demande de remboursement dans les 7 jours à partir de la date d'achat. Des frais d'administration de 50 $ + TPS seront appliqués. Au-delà de sept (7) jours depuis la date d'achat, aucun remboursement ne sera effectué.

Une annulation entrainera la clôture de l'accès aux rencontres de groupe et au groupe LinkedIn, la cessation de la livraison des modules et de l'accès à la plateforme.

Défaut de paiement : dans le cas des plans de paiement en 3 fois, un défaut de paiement entrainera la cessation de la livraison des modules et de l'accès à la plateforme. Si la situation n'est pas rectifiée, il y aura également la clôture de l'accès aux rencontres de groupe et au groupe LinkedIn.

POLITIQUE D'ANNULATION D'UN SERVICE DE COACHING INDIVIDUEL ASSOCIÉS À LA FORMATION (LES FORFAITS)

Les heures de coaching achetées dans le cadre de la formation devront obligatoirement être utilisées dans les six (6) MOIS à partir de la date d'achat. Au-delà de ses (6) six mois, les heures pourront être utilisées, mais un ajustement tarifaire sera effectué pour correspondre au taux horaire en vigueur au moment de la demande et ceci pour une durée d'un an après la date d'achat initiale. Au-delà de cette date, les heures de coaching individuel non prises seront perdues.

Un rendez-vous pris peut être annulé avec 24 h de préavis. Un RDV annulé dans les moins de 24 heures avant la rencontre ou un défaut de présence est un rendez-vous perdu.

CERTIFICAT- CADEAU

Validité temporelle : Le certificat cadeau est valide pendant une période de 365 jours à compter de la date d'achat.

Nominalité :Le certificat cadeau est nominatif et ne peut être utilisé que par la personne dont le nom est spécifié sur le certificat.

Non-transférabilité :Le certificat cadeau n'est pas transférable et ne peut être cédé à une autre personne.

Non-échangeable contre de l'argent :Le certificat cadeau ne peut en aucun cas être échangé contre de l'argent, que ce soit partiellement ou en totalité.

Utilisation unique :Le certificat cadeau ne peut être utilisé qu'une seule fois. Toute somme non utilisée lors de la première utilisation sera perdue.

Expiration automatique :À l'expiration des 365 jours, le certificat cadeau devient automatiquement nul et non avenu. Aucun remboursement ou prolongation ne sera accordé.

Utilisation exclusive pour les produits/services spécifiés :Le certificat cadeau est valable uniquement pour les produits ou services spécifiés au moment de l'achat.

Doit être présenté lors de l'utilisation :Le bénéficiaire doit présenter le certificat cadeau physique ou une version électronique au moment de l'utilisation.

Conditions générales :Le certificat cadeau est soumis à toutes les conditions générales de Francopreneurs.

POLITIQUE D'ANNULATION DES ATELIERS EN DIRECT

Si une inscription à un atelier en direct est annulée plus de 30 jours avant le début de l'événement, elle est remboursable à 100% et sera créditée sur le mode de paiement utilisé lors de la transaction initiale.

Si une inscription à un atelier en direct est annulée 30 jours ou moins avant le début de l'événement, les frais d'inscription ne sont pas remboursables mais un crédit d'inscription sera accordé au participant pour une utilisation future. Le crédit d'inscription peut être appliqué à l'Inscription à un autre atelier en direct.

Une fois qu'un crédit d'inscription a été appliqué à un autre atelier, il sera considéré comme une vente finale et aucun remboursement ou échange ne sera disponible.

Le crédit d'inscription expire six (6) mois à compter de la date du premier paiement effectué à Ma Business Coach. Au moment où un crédit d'inscription est créé, il n'a aucune valeur monétaire et n'est pas éligible à aucun type de remboursement financier.